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“OC mobiles” d’ici 2023

Lancés en 2020, les camions “OC mobiles” d’Optical Center proposent à la fois examens de vue et bilans auditifs “complets”. Cible, selon l’enseigne : les maisons de retraite et Ehpad, les entreprises ou les communes rurales isolées. Optical Center revendique déjà 80 camions et annonce son intention d’atteindre une flotte de 100 véhicules “d’ici quelques mois”. Pour rappel, la convention Cnam 2022 n’autorise pas les interventions en entreprises ou dans un lieu public, notamment via l’utilisation de véhicules. L’examen de réfraction ne peut pas être réalisé en dehors du magasin de l’opticien.

Hausse du prix de
l’énergie : les aides
sont étendues aux
TPE

Face à la hausse des prix de l’énergie, les aides de l’Etat ont été renforcées et simplifiées, y compris pour les TPE. Ces dernières peuvent bénéficier d’un bouclier tarifaire sur l’électricité et accéder à un guichet d’aide au paiement pour le gaz et l’électricité. Pour les mois de septembre et octobre 2022, le guichet des demandes des aides est ouvert depuis le 19 novembre.

• Bouclier tarifaire : mis en place fin 2021, il permet de plafonner la hausse des factures d’électricité à 4 %. A compter de janvier 2023, il est prolongé avec une augmentation maximale fixée à 15 %. Les TPE de moins de 10 salariés avec 2 millions € de CA et ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA, sont éligibles à ce bouclier.

• Guichet d’aide au paiement des factures. Accessible sur www.impôts. gouv.fr/aide-gaz-electricite, il a été simplifié et de nouveaux critères ont été définis pour bénéficier de l’aide : prix de l’énergie pendant la période de demande d’aide en augmentation de 50 % par rapport au prix moyen payé en 2021 ; dépenses d’énergie représentant plus de 3 % du CA 2021.

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Optic 2000 “teste” la seconde main

Durant une semaine en novembre dernier, l’enseigne s’est associée à Re-cycle, le service de seconde main de Veepee (ex-venteprivée.com), pour promouvoir la collecte et la réutilisation des lunettes usagées. Pendant cette opération, les membres Veepee ont pu renvoyer leurs montures, optiques ou solaires, en échange d’un bon d’achat (15 €) valable sur le site d’Optic 2000 jusqu’en mars 2023. Les montures ainsi collectées sont remises en état, si possible, puis données gratuitement aux associations partenaires de l’enseigne, ou, dans le cas contraire, recyclées. Une initiative qui s’insère, selon Optic 2000, dans ses démarches concrètes, au siège social ou en magasin, pour diminuer l’impact environnemental de son activité.

Prix “Élu Service client de
l’année” : et de 7 pour Alain Afflelou

Pour la 7e année consécutive, l’enseigne a été distinguée, dans la catégorie Opticien, par Viséo Customers Insight, organisateur depuis plus de 15 ans de ce trophée récompensant les stratégies en matière d’expérience client. L’enseigne a été évaluée en mai-juillet 2022 au moyen de tests clients mystères (appels, e-mails, réseaux sociaux, consultations du site…) et a obtenu la note globale de 18,41/20.