360°

La santé et le numérique :
ce qu’en pensent les Français

Recours au numérique en santé, sécurité́ des données personnelles, Mon Espace Santé… Pour mieux comprendre les aspirations et les craintes des Français en matière de numérique en santé, la Délégation au Numérique en Santé (DNS) a mené avec Verian (ex-Kantar Public) et Harris Interactive une enquête sur le sujet. Premiers enseignements : 90 % de nos compatriotes ont déjà eu recours à (au moins) un outil numérique en santé et 74 % estiment que ces outils faciliteront la coordination des différents praticiens dans le suivi des patients. Une certaine méfiance subsiste : 86 % des sondés considèrent leurs données de santé comme “très sensibles” et redoutent, pour 78 %, qu’elles soient utilisées à des fins commerciales ou qu’elles fassent l’objet d’un piratage.
De ce point de vue, Mon Espace Santé jouit d’une bonne réputation auprès des personnes interrogées : 75 % d’entre elles font confiance à la plateforme en matière de sécurité des données et plus de la moitié (57 %) des non-utilisateurs seraient prêts à y avoir recours si un professionnel de santé le leur recommandait. Cependant, si 35 % déclarent avoir activé leur profil Mon Espace Santé, à l’heure actuelle, seulement 15 % de la population l’a effectivement fait selon l’Assurance maladie.

L'adhésion au numérique se confirme

*Enquête réalisée par Harris Interactive pour la Délégation au Numérique en Santé en ligne du 22 au 27 novembre 2023, échantillon de 2 032 personnes. Étude qualitative réalisée par l’institut Verian pour la Délégation au Numérique en Santé, novembre 2023.

Inflation, pouvoir d’achat…
La confiance de retour pour 2024 ?

Dans son dernier baromètre*, l’Observatoire Cetelem s’est penché sur le ressenti des Français (et des Européens) face aux crises actuelles, en particulier l’inflation.
Premier constat : peu optimistes pour l’Hexagone (4,9/10 en note moyenne), les Français ont une perception un peu plus positive (5,9/10) de leur situation personnelle. Cependant, 89 % des Français estiment que les prix ont augmenté en 2023. Cette inflation demeure leur principale préoccupation (87 %), devant (83 %) la situation géopolitique internationale.

DU MIEUX EN 2024 ?
Corollaire de l’inflation, le pouvoir d’achat reste limité dans l’Hexagone. C’est du moins l’avis de 55 % des Français;
Autant de postes de dépenses qui, avec la baisse annoncée de l’inflation, pourraient profiter d’un “mieux” en 2024

Inflation, pouvoir d’achat…<br />
La confiance de retour pour 2024 ?

*Étude réalisée par Harris Interactive en novembre 2023 dans 10 pays d’Europe : Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni et Suède. 10 389 personnes ont été interrogées en ligne, âgées entre 18 à 75 ans et issues d’échantillons nationaux représentatifs (sexe, âge, région d’habitation et niveau de revenus/CSP) de chaque pays. 3 000 interviews ont été réalisées en France et 800 dans chacun des autres pays.