2020, la crise sanitaire et les 2 confinements l’ont brutalement rappelé à tous les commerces de proximité : le lien digital avec vos clients est devenu indispensable. Mais comment intégrer efficacement les réseaux sociaux dans la relation avec vos clients ? Bien Vu a...
Hors de la digitalisation, point de salut pour les commerces de proximité ? A l’heure du 2e confinement, le gouvernement les incite fortement à se convertir au numérique, accélérant une tendance de fond préexistant à la crise sanitaire. Que digitaliser quand on est...
Épargnée jusqu’à maintenant par la concurrence « prédatrice » des plateformes internationales de e-commerce, comment l’optique doit-elle se positionner par rapport au digital et aux nouvelles attentes des consommateurs ? Bien Vu a interviewé Vincent Chabault,...
Les magasins d’optique ont connu moins de défaillances en 2020 par rapport aux années précédentes en dépit des 2 confinements. Une résistance à la crise qui doit beaucoup à la grande capacité d’adaptation du secteur mais aussi, pour une large part, aux dispositifs de...
Depuis vendredi dernier et le début du « re-confinement », les magasins d’optique font partie, comme lors du premier confinement, des établissements commerciaux autorisés à accueillir du public. Du 30 octobre au 2 novembre, nous avons réalisé un sondage* afin...
Alors que le mois de septembre marque la fin du « rebond » post-confinement, l’optique poursuit sa tendance dynamique, y compris dans les centres commerciaux, tout comme les commerces de proximité. Toutefois, elle doit prendre en compte les bouleversements liés à la...
Plus que jamais, Bien Vu est présent à vos côtés et mobilisé pour répondre à vos attentes et aux questions que vous nous posez afin de préparer le redémarrage de votre activité dès le lundi 11 mai. A partir de cette semaine, nous vous proposons un nouveau rendez-vous digital, hebdomadaire.
Dans ce premier numéro, nous faisons un point sur la situation actuelle :
Le point de vue de la rédaction
Vos recours aux dispositifs d’aide dans la rubrique Le Zoom
Pour la première fois, ils s’expriment dans la presse depuis le début du confinement. Nous avons interrogé les dirigeants de centrales et d’enseignes qui ont accepté de nous répondre. A retrouver dans Gestion de crise
Paroles d’opticiens : 2 opticiens témoignent de leurs actions vis-à-vis de leurs équipes et leurs clients.
Vos rendez-vous des prochaines semaines seront prospectifs et pratiques.
Portez-vous bien et bonne lecture
