Une croissance raisonnée qui n’entame en rien la cohérence et l’homogénéité de ses adhérents, attirés par l’identité forte et atypique de cette centrale à taille humaine : “Nous sommes un GIE qui appartient aux opticiens adhérents. Ces derniers paient une cotisation mais toutes les remises négociées auprès des fournisseurs reviennent aux magasins. Notre modèle de gestion nous rend attractif sur le plan financier”, souligne Caroline Bossard. “Chez Inoptic, tout est décidé entre opticiens, à travers l’échange et le partage, ce qui nous permet de maîtriser notre développement.” La centrale, dont la structure légère rassemble 3 personnes, anime le quotidien des adhérents en matière de gestion, stratégie RH et de communication, formations (santé visuelle, technique de vente, management…). “Mais ce sont nos opticiens qui sont les véritables acteurs et responsables d’Inoptic. Chacun a une histoire singulière qui motive son appartenance à la centrale mais tous ont en commun un amour du métier, un attachement profond à leur rôle en santé visuelle et aux belles collections”, précise Caroline Bossard. Cette homogénéité dans la démarche professionnelle s’est particulièrement renforcée ces dernières années : à la faveur de nombreux départs à la retraite, la centrale s’est renouvelée avec l’arrivée d’adhérents plus jeunes : “Nous avons accueilli de très beaux magasins ces dernières années, ce qui a impulsé une dynamique vertueuse auprès des fournisseurs et de nouveaux adhérents”, se félicite la directrice de la centrale, toujours aussi enthousiaste à l’idée de fédérer des “opticiens heureux”. “Nos opticiens sont nos meilleurs ambassadeurs”, conclut-elle.

Dans un communiqué, l’enseigne a annoncé une hausse de 10 % de son chiffre d’affaires en 2023, ainsi que l’ouverture de 10 magasins en France. Avant de préciser ses objectifs pour 2024 : 20 nouveaux points de vente et un CA en augmentation de 20 %. “Nous avons pour ambition de compter 150 magasins d’ici 5 ans. Pour cela, nous disposons d’un modèle économique qui a déjà été éprouvé par le réseau Pharmacie Lafayette et nous profitons aussi de sa notoriété en nous installant à proximité d’une officine et en mutualisant certaines ressources”, a déclaré Luis Pascual, directeur général d’Optique Lafayette. Par ailleurs, Optique Lafayette a officialisé son partenariat avec la société de téléexpertise Lyleoo. À l’heure actuelle, une dizaine de points de vente ont testé la solution qui “devrait voir son développement croître rapidement”.