Avec une baisse limitée de -7% à -10% en 2020, l’optique limite la casse à l’issue de 2020. Mais le premier semestre 2021 s’annonce difficile avec la persistance de la pandémie et un 3e confinement probable dans les jours à venir. Selon notre sondage exclusif réalisé 2e semaine de janvier*, 62% d’entre vous se montrent confiants quant à la situation de leur entreprise. Ce qui se traduit par le maintien d’une volonté d’embauche largement supérieure à la moyenne nationale des dirigeants d’entreprise.
Votre état d’esprit en janvier 2021
En ce début d’année 2021, diriez-vous que vous êtes… ?
La reprise et la capacité de rebond du secteur, à partir de mai 2020, avait boosté la confiance d’un bon tiers d’entre vous. Le 2e confinement a érodé quelque peu cet optimisme : vous n’êtes plus que 27% à être confiants et optimistes (contre 32% en septembre dernier). La position attentiste reste dominante (42% contre 41% en septembre). Une attitude prudente qui s’explique parfaitement : d’un côté, votre activité accuse globalement un faible recul en moyenne sur l’année 2020, bien inférieure à celle d’autres secteurs du retail. Certains d’entre vous ont même « rattrapé » fin 2020 les 2 mois et demi de perte de CA du printemps. Néanmoins, 2021 démarre avec bon nombre d’incertitudes : A quel rythme et quand pourra-t-on envisager la sortie de crise sanitaire et le redémarrage de l’économie ? Quelles seront les évolutions durables dans les pratiques des consommateurs et les effets de la crise économique sur la consommation en général, optique en particulier ?
Au-delà de votre état d’esprit, c’est pourtant un optimisme raisonné qui domine concernant votre entreprise dans les prochains mois. Vous êtes 62% à vous déclarer assez confiants sur son avenir à court terme. On observe cependant une montée de l’inquiétude (12% des répondants sont très inquiets) qui touche évidemment ceux d’entre vous qui ont terminé 2020 avec une baisse conséquente de CA. Certains magasins ont déjà puisé dans leurs réserves et s’inquiètent de ne pouvoir résister encore longtemps, en dépit des dispositifs d’aides, à une contraction de leur activité liée aux conditions sanitaires et aux restrictions actuelles.
Vous êtes également, comme en septembre dernier, plus soucieux pour le marché que pour votre entreprise : 43% expriment leur inquiétude pour les prochains mois en ce qui concerne le secteur. Sentiment lié en partie aux pressions sur le marché (100% Santé, Ocam) ressenties par une majorité d’entre vous, indépendamment du contexte de l’épidémie et de la crise sanitaire.
Vos projets d’embauche pour l’année à venir
Au cours des prochains mois, votre entreprise envisage-t-elle de…
Pour autant, et c’est bien la preuve de votre capacité d’adaptation et de la résilience du secteur, 15% d’entre vous (contre 25% en septembre) maintiennent leurs projets d’embauche dans l’année à venir. Un pourcentage deux fois supérieur à celui des dirigeants d’entreprise interrogés par OpinionWay** en décembre 2020 : 7% (contre 9% en janvier 2020) conservent leurs perspectives de recrutement.
Tous ces résultats montrent que, face à une crise sans précédent, l’optique tient bon. Vous avez vécu déjà 2 confinements, différents dans leur ampleur (avec fermeture de la quasi-totalité des magasins au printemps, avec ouverture en tant que commerce essentiel en novembre) : c’est une sécurité par rapport à un 3e confinement très probable. Mais 2021 s’annonce, hélas, particulièrement ardue avec une crise dont il est difficile d’envisager la sortie définitive.
* Enquête Bien Vu par questionnaire envoyé début janvier aux opticiens propriétaires et directeurs de point de vente.
** Grande Consultation des entrepreneurs réalisée par OpinionWay par téléphone en décembre 2020 auprès de 600 dirigeants d’entreprise