Selon les derniers chiffres de l’Insee, la consommation totale des Français a déjà baissé mi-avril de 35%. Avec la diète forcée d’achats en dehors des dépenses contraintes (alimentation, loyers, etc.), le taux d’épargne a parallèlement bondi et atteint 50% du revenu disponible.
Ce que les consommateurs vont faire de cette épargne forcée reste la grande inconnue dans la perspective prochaine d’un redémarrage très progressif. Doit-on s’attendre à un boom d’une consommation de rattrapage ? C’est une des hypothèses, parmi d’autres, avancées par l’économiste Xavier Timbeau. Mais vos clients pourraient également adopter une attitude plus attentiste et modifier durablement leurs manières de consommer produits et services.
Lire aussi le point de vue de Xavier Timbeau : « Certains postes de dépense vont drastiquement diminuer, ce qui peut libérer du pouvoir d’achat sur d’autres secteurs comme l’optique »
Modification de leurs comportements : Les Français restent partagés
Considérez-vous cette période de confinement comme…
Selon une enquête d’Harris Interactive*, les consommateurs français restent partagés : 57% considèrent que l’expérience du confinement ne changera rien à leurs habitudes. 43% voient dans cette période une rupture forte.
Source : Harris Interactive, « Coronavirus : d’aujourd’hui au premier jour d’après »
Elle pourrait conduire à une consommation plus locale, plus durable, quel qu’en soit le prix. Une enquête de l’Obsoco** révèle que le confinement a d’ores et déjà accéléré les mutations à l’œuvre avant la crise dans nos modèles de consommation. Et cela pourrait durer : 56% des Français déclarent qu’une fois l’épidémie terminée, au-delà de la période de déconfinement, certaines de leurs habitudes vont changer. Scénario confirmé par le sondage Odoxa pour Comfluence*** sur les premières leçons de la crise : 89% des Français sont favorables à une consommation de produits relocalisés en France, même si cela augmente le coût des produits. Et 93% appellent de leurs vœux la systématisation d’un label pour identifier les produits 100% made in France ou made in Europe.
Lire aussi les points de vue de Nicolas Diacono et Max Poulain, spécialistes du retail et de la consommation : « Entre nouveaux arbitrages et accélération du phygital, les métamorphoses de la consommation »
* Enquête Harris Interactive réalisée en ligne du 20 au 24 mars 2020 sur un échantillon représentatif de 1 536 personnes âgées de 18 ans et plus.
** Enquête réalisée en ligne par L’ObSoCo du 18 au 25 mars 2020 sur la base d’un échantillon de 4 000 personnes représentatif de la population de France métropolitaine âgée de 18 à 75 ans.
*** Sondage Odoxa pour Comfluence avec Les Echos et Radio Classique mené par Internet le 8 et 9 avril auprès de 1 003 personnes.