Édito

En cette rentrée, selon notre sondage exclusif, plus de 6 d’entre vous sur 10 se déclarent attentistes ou préoccupés quant à leur chiffre d’affaires d’ici la fin de l’année. Pessimisme ? Peut-être. Prudence ? Certainement. Car si vos fondamentaux restent solides, les menaces réglementaires s’intensifient.
Le rapport estival du Haut Conseil pour l’Avenir de l’Assurance Maladie désigne l’optique comme un poste de dépenses à modérer, voire à encadrer : allongement du délai de renouvellement des équipements, régulation des prix et des pratiques commerciales, limitation des remboursements hors “100 % Santé”… Autant de pistes qui, si elles se concrétisent dans le cadre du PLFSS 2026, pèseront sur la fréquentation de vos magasins et sur vos marges. Vous l’admettez sans fard : l’horizon à 6 mois vous semble flou, et vous naviguez à vue.
Pourtant, la dynamique du marché est encourageante. Après une année 2023 record, les dépenses optiques semblent avoir progressé en 2024, selon l’Unocam. Mais si le modèle économique de vos magasins demeure solide, les disparités d’un commerce à l’autre se renforcent. En clair : la bonne santé globale du secteur ne garantit pas, plus, la réussite économique de chaque point de vente.
Face à ces tensions, vous adaptez votre gestion. Selon notre sondage, la réduction des charges est votre priorité et vous êtes nombreux à miser sur le développement du multi-équipement et sur la valorisation de vos prestations… En revanche, la télémédecine n’occupe pas (encore ?) une place majeure dans vos plans. Preuve que vous privilégiez des leviers concrets et immédiatement créateurs de valeur.

Mais votre rôle ne se limite pas au pilotage économique de votre commerce. Par exemple, la prolongation des orientations DPC actuelles jusqu’en 2026 ne vous dis pense pas de vos obligations : vous devrez avoir validé au moins deux actions de DPC d’ici la fin 2025.. Parfois vécues comme une contrainte, ces formations sont pourtant un levier pour affirmer votre expertise et consolider la confiance de vos clients. Une confiance parfois imperceptible dans ce beau pays de “râleurs”… Mais une confiance essentielle, qui reste le terreau de la croissance de votre activité.

Plus encore aujourd’hui, où le bouche-à oreille — digital, mais pas seulement — reste essentiel. Car au-delà des chiffres, votre métier reste celui du lien. Comme le souligne Vincent Chabault dans Sociologie du commerce (2024), le commerce ne se limite pas à la rentabilité : il façonne les modes de vie, structure les territoires et contribue à “faire société”. Votre ancrage local, la qualité de votre conseil et votre relation avec vos porteurs demeurent vos meilleurs atouts. Qu’aucun algorithme, aucune réforme, ne saura altérer ni remplacer.