Avec une contrainte sans précédent imposée aux flux et déplacements des consommateurs, l’année 2020 a bousculé le paysage des réseaux de distribution. Et là encore accéléré des évolutions engagées depuis quelques années. Focus sur 4 tendances de fond analysées par 3...
La crise sanitaire a accéléré la bascule des points de vente vers le digital : prise de RV, présentation de l’offre, enrichissement du lien avec vos clients, préparation de la visite en magasin… Dans votre stratégie, difficile de faire l’impasse sur un site vitrine....
Un site Internet est désormais une brique indispensable dans la construction de votre relation client. Et si sa réalisation peut être déléguée à un prestataire, comment penser ce support digital et de quelle manière le concevoir pour mettre en valeur votre...
Confinement, déconfinement, prise de rendez-vous, CA en baisse, PGE, gestes barrière et incertitudes… 2020 a été une année marquante et tendue pour la grande majorité d’entre vous. Si elle a confirmé votre capacité d’adaptation à tous, vous êtes quelques-uns à avoir...
Alors que la baisse du CA marché est évaluée, selon les différentes sources, entre -7% et -13% pour 2020, vos magasins ont été diversement impactés, en fonction de leur type d’implantation, par la crise sanitaire qui perdure en 2021. Dans ce contexte, quels sont les...
Si elle a perturbé l’année 2020, avec un impact particulièrement sur les points de vente situés dans les centres commerciaux, la crise sanitaire a prouvé la capacité d’adaptation de l’optique, comme l’a montré, par exemple, la généralisation de la prise de...
Plus que jamais, Bien Vu est présent à vos côtés et mobilisé pour répondre à vos attentes et aux questions que vous nous posez afin de préparer le redémarrage de votre activité dès le lundi 11 mai. A partir de cette semaine, nous vous proposons un nouveau rendez-vous digital, hebdomadaire.
Dans ce premier numéro, nous faisons un point sur la situation actuelle :
Le point de vue de la rédaction
Vos recours aux dispositifs d’aide dans la rubrique Le Zoom
Pour la première fois, ils s’expriment dans la presse depuis le début du confinement. Nous avons interrogé les dirigeants de centrales et d’enseignes qui ont accepté de nous répondre. A retrouver dans Gestion de crise
Paroles d’opticiens : 2 opticiens témoignent de leurs actions vis-à-vis de leurs équipes et leurs clients.
Vos rendez-vous des prochaines semaines seront prospectifs et pratiques.
Portez-vous bien et bonne lecture
